בתחילת החודש הושק רשמית המדד בכנס חגיגי שהופק ע"י "אנשים ומחשבים", השותפים למיזם.
באירוע השתתפו עשרות מנהלים בכירים בענף ה - IT וכן מנמ"רים מכל מגזרי המשק, בינהם גם חברי הוועדה המקצועית, אשר מילאה תפקיד מרכזי בעיצוב ובחינה של המדד
טל דולב, מנהל Technology Advisory ב BDO, הציג בכנס את הסקר, ניתוח תוצאותיו וכן התובנות הרוחביות שעלו ממנו ומסתמנות כבעלות השפעה על השוק כולו. עדי אשר, ראש תחום ייעוץ אסטרטגי במערכות מידע, הרצה אודות אופן ניהול פרוייקטים בעידן הלקוח המודרני ודיבר בהרצאתו על הקשר הברור לרמת שביעות הרצון מהספק בהקשר זה.
ירון פלד, מנהל BDO Consulting Group ופלי פלד הבעלים והמנהל של קבוצת אנשים ומחשבים, העניקו בסיום הכנס את תעודות ההוקרה לחברות ולספקים, אשר דורגו כמובילים במדד שביעות הרצון של הלקוחות.
בין נותני השירותים המצטיינים שזכו בתעודת הוקרה נכללים: מטריקס, אמן, מלם, חילן-נס, אדוונטק, SECOZ, קומסק, אבנת, 2BSecure וג'ון ברייס,
ירון פלד, אמר בכנס, כי מטרת המחקר היא לבחון את מידת שביעות הרצון של לקוחות ה- ITעל מנת לייצר מדד השוואתי בקטגוריות העיקריות של המוצרים והשירותים בתחום ה-IT לארגונים. הסקר מדד את שביעות הרצון של הלקוחות, משתמשי השירותים וצרכני המוצרים, ובכך הוא נבדל ממחקרים אחרים המבוססים בעיקרם על היקף הפעילות של הספקים.
במקביל לטקס ההשקה, עלה לאוויר מיניסייט יעודי www.ITTOPSTARS.co.il , בו ניתן לצפות בתוצאות המלאות של המדד. כמו כן, עתיד לצאת בימים הקרובים גיליון "מנהיגים" בהפקת אנשים ומחשבים, ובו סיקור אודות הנושא.
פרסומים נוספים אודות אירוע השקת המדד:
http://www.pc.co.il/news/236389/
http://www.pc.co.il/news/236385/
https://www.youtube.com/watch?v=-Lg5t2BHPpQ
לתמונות נוספות מאירוע השקת המדד:
https://thepeople.smugmug.com/IT-TOP-STARS-2017-PC-BDO/